O conceito de Recursos Humanos surgiu da necessidade de zelar pela mão de obra de uma empresa pública ou privada. No decorrer da História, especialmente no período da Revolução Industrial, a área de Recursos Humanos se tornou responsável por cuidar do bem mais valioso das empresas: as pessoas. Além disso, o RH exerce um papel indipensável a fim de fazer a interlocução da empresa com seus colaboradores.
À Divisão de Recursos Humanos do Município de São José da Boa Vista compete: Coordenar e executar as atividades de administração de pessoal, compreendendo recrutamento, seleção, admissão, alocação, remanejamento e exoneração de recursos humanos; elaboração da folha de pagamentos; controle dos atos formais de pessoal; controlar o quadro de pessoal nos atos relativos às nomeações, exonerações, disposições funcionais e demais atos oficiais; provisionar os valores da folha de pagamento mensal, férias e rescisões, bem como encargos e consignações, informando aos setores competentes; transmitir mensalmente os arquivos da folha de pagamento e de férias aos bancos conveniados; controlar cálculos de férias individuais, rescisões individuais; etc...